A Modern Mission

from a company with traditional values

Wir wollen die beste Auswahl an Möglichkeiten anbieten, um Ihre persönliche Daten sicher zu verwahren - auf Papier oder in einem elektronischen Gerät oder in Beidem.

UNTERNEHMENS – PHILOSOPHIE

Auf diese sechs Grundsätze legen wir besonderen Wert:

Zusammenarbeit mit seriösen Lieferanten

Zusammenarbeit mit seriösen Lieferanten

Wir arbeiten ausschließlich mit seriösen und verantwortungsbewussten Lieferanten zusammen, um zu gewährleisten, dass unsere Produkte unter akzeptablen Arbeitsbedingungen hergestellt werden.

Unsere Lieferanten werden nach dem SEDEX Smeta Schema geprüft und ausgewählt.

Weitere Informationen über SEDEX finden Sie unter  http://www.sedexglobal.com/ethical-audits/smeta/

Qualitätskontrolle

Qualitätskontrolle

Alle Produkte entsprechen den für Filofax anerkannten Qualitätsnormen und wir nehmen Überprüfungen aller Produkte vor, um festzustellen, dass diese Qualitätsstandards effektiv bei unseren Lieferanten implementiert sind . Alle Kontrollen werden unter Berücksichtigung des bewährten ISO Qualitätsmanagement-Standards und von unseren eigenen Kontroll-Teams durchgeführt.

Team

Team

Bei Filofax sind wir sehr an direktem und vielschichtigem Meinungsaustausch interessiert. Flache Führungsstrukturen ermöglichen die direkte Diskussion von Ansichten und Ideen mit den Entscheidungsträgern des Unternehmens. Wir glauben, dass Kommunikation ein stetiger und zweiseitiger Prozess sein muss. Daher werden Firmen-News direkt über den CEO in Form von monatlichen schriftlichen Briefings an das Team kommuniziert.

Charity

Charity

Wir haben über 750.000 £ für die Breast Cancer Campaign gespendet, die wir über den Verkauf eines eigens für diesen Zweck gestalteten Organisers gesammelt haben.

Kürzlich sind wir eine neue Partnerschaft mit Spingboard for Children eingegangen. Diese Wohltätigkeitsorganisation engagiert sich in den Schulen, um Kinder mit Lese-und Schreibschwächen zu unterstützen.

Für beide Organisationen sammeln wir die Spenden aus dem Verkauf speziell designter Artikel.

Foto mit freundlicher Genehmigung von Davina Foster & Stephen Carrick-Davies.

Kunden-Service

Kunden-Service

Wir hören Ihnen zu! Anregungen, Kritik und Kommentare unserer Kunden auf sozialen Plattformen, Produkt-Bewertungen und regelmäßige Umfragen werden von uns aufgegriffen, um unsere Produkte oder unseren Service besser zu machen.

Wir möchten Ihnen auf unserer Website den besten Kundendienst und die umfassendsten Informationen bieten. Hier finden Sie neben detaillierten Infos zu den Produkten auch eine große Gemeinschaft von Filofax-Fans und viele hilfreiche Tipps - also ein breites Spektrum zu Filofax. 

Und für den Fall, dass Sie unsere Hilfe benötigen, ist unser Kundendienst mit fundiertem Fachwissen und einem freundlichen Lächeln gern für Sie da!

Wir und die Umwelt

Wir und die Umwelt

Die Filofax Gruppe ist ein Unternehmen, welches nach umweltpolitischen Gesichtspunkten handelt.

Wir sind uns bewusst, dass auch unsere Handlungen Einfluss auf die Umwelt haben. Daher ist es unser Ziel, die negativen Umwelteinflüsse, die wir verursachen könnten, so weit wie möglich einzudämmen. Dies stellen wir durch kontinuierliche Verbesserung aller Maßnahmen zur Herstellung, Distribution und Verteilung unserer Produkte sicher.

 

Papier

Alle unsere Papiere beziehen wir aus Mühlen, die Holz im Zusammenhang mit Rohstoffen aus vorbildlich bewirtschafteten Quellen erhalten. Unser Unternehmen ist FSC ® (Forest Stewardship Council ®) zertifiziert mit der Lizenz-Nr. C018038.

Mehr Informationen über FSC ® finden Sie unter www.fsc-uk.org.

Chemikalien

Bei der Produktion von Filofax Produkten werden keine unzulässigen Chemikalien verwendet.

Verpackung

Der größte Teil unserer Verpackungen kann recycled werden.

Unser Auslieferungslager entspricht der geltenden Gesetzgebung bezüglich der Verwertung von Verpackungsabfällen.

Leder

Alle für Filofax-Artikel verwendeten Leder sind Nebenprodukte der Lebensmittelindustrie.

Wir verwenden keine Felle von Tieren, die speziell für die Lederherstellung gezüchtet wurden.

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